1. 시스템의 정의
: 하나의 공통적인 목적을 가지고 있는 구성 요소들을 상호 결합해 놓은 유기적인 집합체이다.
2. 시스템의 구성요소
- 입력(Input) : 처리방법, 제어조건, 처리할 데이터를 시스템에 투입하는 요소
- 출력(Output) : 처리된 결과를 시스템에서 출력하는 요소
- 처리(Process) : 입력된 자료를 처리 조건에 따라 변환 및 가공하는 요소
- 제어(Control) : 시스템의 기본 요소들이 각 과정을 올바르게 행하는지 감독하는 요소
- 피드백(Feedback) : 처리된 결과를 측정하고 목표에 도달되었는가를 검사하며 불충분할 경우 다시 입력하는 요소
* 피드백(Feedback)
- 전수 피드백 : 출력되는 신호를 전부 피드백하는 방법
- 부분 피드백 : 지정된 일부의 내용만 제한된 시간 내에 피드백하는 방법
- 전략적 피드백 : 핵심적인 단위의 내용만을 선택하여 지정된대로 피드백하는 방법
- 기호 피드백 : 기호가 붙어있는 사항에 대해서만 피드백하는 방법
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